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Domande sugli ordini

Ho dimenticato di aggiungere un articolo al mio ordine. Posso chiamare il servizio clienti e far aggiungere l'articolo mancante?

Purtroppo non è possibile. La preghiamo di effettuare un nuovo ordine.

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Lo stato del mio ordine/dei miei ordini non cambia, cosa posso fare?

Se il tempo medio di consegna specificato è stato superato, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

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Posso effettuare ordini anche per telefono?

Il nostro negozio online non offre questa possibilità.

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Come posso ordinare un prodotto?

Per prima cosa selezionare un prodotto e aggiungerlo al carrello. Se si desidera acquistare il prodotto, è possibile farlo come ospite o creare un account cliente.
In entrambi i casi, seguite le indicazioni fino all’invio dell’ordine. L’ordine è concluso quando avete accettato i nostri termini e condizioni, letto la politica di cancellazione e ricevuto una nostra conferma d’ordine. Il contratto di acquisto si conclude con la conferma d’ordine da noi inviata.

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Posso ordinare un prodotto che non è disponibile in magazzino?

Purtroppo no. I prodotti che attualmente non sono più disponibili nel nostro webshop non possono essere ordinati.

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