Aucun produit dans le panier
Questions sur les commandes
J'ai oublié d'ajouter un article à ma commande. Puis-je appeler le service clientèle pour qu'il ajoute l'article manquant ?
Nous vous prions de comprendre que cela n’est malheureusement pas possible. Je passe volontiers une nouvelle commande.
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Le statut de ma/mes commande(s) ne change pas, que puis-je faire ?
Si le délai de livraison moyen indiqué a été dépassé, adresse-toi à notre service clientèle.
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Puis-je également passer des commandes par téléphone ?
Nous vous prions de comprendre que notre boutique en ligne n’offre pas cette possibilité.
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Comment commander un produit ?
Choisis d’abord un produit et ajoute-le au panier. Si tu souhaites acheter ce produit, tu peux le faire en tant qu’invité ou en créant un compte client.
Dans les deux cas, suis les instructions jusqu’à la commande. La commande est terminée lorsque tu as accepté nos CGV, lu les informations sur le droit de rétractation et reçu une confirmation de commande de notre part. Le contrat de vente est conclu par la confirmation de commande que nous avons envoyée.
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Puis-je commander un produit qui n'est pas en stock ?
Non, malheureusement pas. Les produits qui ne sont actuellement plus disponibles sur notre boutique en ligne ne peuvent pas non plus être commandés.
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