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Questions sur le compte WILD

Quels sont les avantages d'avoir créé un compte ?

Si tu souhaites commander d’autres produits WILD, cela ira plus vite, car tes données volontaires resteront enregistrées. De plus, tu as à tout moment un aperçu des produits que tu as déjà commandés.

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Comment puis-je mettre à jour mes données dans mon compte WILD ?

Pour modifier les données enregistrées dans ton compte, connecte-toi à notre boutique en ligne en cliquant sur le bouton « Inscription« . Sous « Méthodes de paiement », tu peux adapter les informations de ta carte de crédit ou en créer de nouvelles. Sous « Adresse », tu peux adapter ton adresse de facturation et de livraison. Sous « Détails du compte », tu peux modifier ton nom, ton numéro de téléphone et ton lieu de résidence.

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Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Pour changer ton adresse e-mail, contacte notre service clientèle.

Le service clientèle est joignable au numéro de téléphone suivant : +41 61 279 90 00 ou par e-mail via notre formulaire de contact.

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J'aimerais savoir quelles données Dr. Wild & Co. AG a enregistré à mon sujet, que dois-je faire ?

Dans ce cas, veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Le service clientèle est joignable au numéro de téléphone suivant : +41 61 279 90 00 ou par e-mail via notre formulaire de contact.

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J'ai oublié mon mot de passe ou je souhaite le modifier, comment puis-je le faire ?

Si tu ne te souviens pas de ton mot de passe, tu peux cliquer sur « Mot de passe oublié » sous « Inscription« . Saisis ensuite ton adresse e-mail et nous t’enverrons un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

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