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Questions sur les annulations et les retours

Dois-je payer les frais d'expédition si je souhaite retourner un produit ?

Oui, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Tu trouveras toutes les informations sur les retours ici : Retours

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Comment puis-je renvoyer un produit ?

Tu trouveras les détails dans la rubrique « Retours » de notre boutique en ligne.
Le service clientèle est joignable au numéro de téléphone suivant : +41 61 279 90 00 ou par e-mail via notre formulaire de contact.

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Puis-je annuler une/des commande(s) ?

Tu peux annuler ta commande jusqu’au moment de l’expédition. Pour cela, contacte notre service clientèle.

Le service clientèle est joignable au numéro de téléphone suivant : +41 61 279 90 00 ou par e-mail via notre formulaire de contact.

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