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Preguntas sobre la cuenta WILD

¿Qué ventajas tengo si he creado una cuenta?

Si quieres pedir más productos WILD, será más rápido porque se guardarán tus datos voluntarios. Además, siempre tendrá una visión general de los productos que ya ha pedido.

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¿Cómo puedo actualizar los datos de mi cuenta WILD?

Para modificar los datos almacenados en su cuenta, acceda a nuestra tienda en línea mediante el botón «Iniciar sesión«. En «Métodos de pago» puede ajustar los datos de su tarjeta de crédito o introducir otros nuevos. En «Dirección» puede cambiar su dirección de facturación y entrega. En «Datos de la cuenta» puede modificar su nombre, número de teléfono y datos del pasaporte.

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¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Para cambiar su dirección de correo electrónico, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el siguiente número de teléfono: +41 61 279 90 00 o por correo electrónico utilizando nuestro formulario de contacto.

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Me gustaría saber qué datos Dr. Wild & Co. AG ha almacenado sobre mí, ¿qué tengo que hacer?

En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el siguiente número de teléfono: +41 61 279 90 00 o por correo electrónico utilizando nuestro formulario de contacto.

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He olvidado mi contraseña o quiero cambiarla, ¿cómo puedo hacerlo?

Si no recuerda su contraseña, puede hacer clic en «¿Ha olvidado su contraseña?» en «Iniciar sesión«. A continuación, introduzca su dirección de correo electrónico y le enviaremos un enlace para restablecer su contraseña.

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