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Questions sur le compte WILD

Quels sont les avantages d'avoir créé un compte ?

Si tu souhaites commander d’autres produits WILD, cela ira plus vite, car tes données volontaires resteront enregistrées. De plus, tu as à tout moment un aperçu des produits que tu as déjà commandés.

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Comment puis-je mettre à jour mes données dans mon compte WILD ?

Pour modifier les données enregistrées dans ton compte, connecte-toi à notre boutique en ligne en cliquant sur le bouton “Inscription“. Sous “Méthodes de paiement”, tu peux adapter les informations de ta carte de crédit ou en créer de nouvelles. Sous “Adresse”, tu peux adapter ton adresse de facturation et de livraison. Sous “Détails du compte”, tu peux modifier ton nom, ton numéro de téléphone et ton lieu de résidence.

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Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Pour changer ton adresse e-mail, contacte notre service clientèle.

Le service clientèle est joignable au numéro de téléphone suivant : +41 61 279 90 00 ou par e-mail via notre formulaire de contact.

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J'aimerais savoir quelles données Dr. Wild & Co. AG a enregistré à mon sujet, que dois-je faire ?

Dans ce cas, veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Le service clientèle est joignable au numéro de téléphone suivant : +41 61 279 90 00 ou par e-mail via notre formulaire de contact.

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J'ai oublié mon mot de passe ou je souhaite le modifier, comment puis-je le faire ?

Si tu ne te souviens pas de ton mot de passe, tu peux cliquer sur “Mot de passe oublié” sous “Inscription“. Saisis ensuite ton adresse e-mail et nous t’enverrons un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

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