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Questions sur l’expédition
Dois-je payer les frais de livraison ?
Oui, jusqu’à un montant de commande de 50 euros. À partir de 50 euros, nous livrons gratuitement.
Tu trouveras toutes les informations sur les frais de port ici : Informations sur l’expédition
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Quel est le délai de livraison de ma/mes commande(s) ?
Après l’envoi de la confirmation de réception, le délai de livraison en France est d’environ 3 à 5 jours ouvrables. Pour la Corse, environ 3 – 5 jours ouvrables et pour les départements et territoires d’outre-mer français, environ 5 – 7 jours ouvrables.
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Ma commande n'est pas complète, bien que l'article figure sur le bon de livraison. Que puis-je faire ?
Lors de la commande de produits plus grands ou de plusieurs produits, il se peut qu’un envoi soit livré en plusieurs colis. Si l’article manquant n’est pas livré séparément dans les 24 heures, contacte notre service clientèle.
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Mon produit a été livré endommagé, que dois-je faire ?
Si le carton et/ou le produit ont été endommagés, adresse-toi à notre service clientèle.
Tu as en principe un droit de retour de 14 jours.
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Quels sont les modes d'expédition proposés ?
Notre expédition standard se fait exclusivement par Amazon. Nous te prions de comprendre que tu ne peux pas choisir la société d’expédition.
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